• أعظم إنسان في العهد القديم
    الحمد لله وكفى والصلاة والسلام على عبده المصطفى .. أما بعد فقد طلب مني الأخوة الفضلاء القائمون على موقع (شبكة مشكاة الإسلامية) أن أذكر لهم شيئاً مما كُتب عن نبوة نبينا محمد صلى الله عليه وسلم في كتب أهل الكتاب فنقلت لهم بعض ما أوردته في كتابي: (مسلمو أهل الكتاب وأثرهم في الدفاع عن القضايا القرآنية) وهذه البشارات نقلتها من…
    إقرأ المزيد...
  • الفصام (انفصام الشخصية)
    الفُصامُ مرضٌ نَفسي مُزمن، يؤدِّي إلى طيفٍ من الأعراض النَّفسيَّة المختلفة، تشتمل على: الهَلاوِس hallucinations ـ سَماع أو رؤية أشياء غير موجود أصلاً. التَّوهُّمات delusions ـ مُعتَقدات أو أوهام غير مستندة إلى الواقِع، تُعوِزُها البيِّناتُ والأدلَّة.
    إقرأ المزيد...
  • الضغوط النفسية الاجتماعية وقلق الامتحان
      يعتبر القلق من الامتحانات من المشكلات النفسية الشائعة .. وفيه يعاني الطالب من التوتر النفسي والإحساس بالخطر الوشيك ..ويختلف الأشخاص في تعاملهم مع هذا القلق .. وبعضهم يتكيف معه بشكل إيجابي كأن ينظم أوقاته وينكب على دراسته وحفظه ويسيطر على الأفكار السلبية التي تراوده " قدر الإمكان "حول أدائه في الامتحان وحول النتيجة والمستقبل. والحقيقة " إن قليلاً من…
    إقرأ المزيد...
  • أفهم انفعال طفلك، لتعرف كيف تتعامل معهُ؟
    عندما تسأل شخص ما، كيف تشعر حينما يكون غاضبًا، قلقًا، مُنزعجًا، خائفًا، مسروراً؟ فأنك بهذا السؤال تسألهُ عن الانفعال. انفعالات تتولد داخل الإنسان استجابة لموقف يعيشهُ، أو نتيجة لتفاعلهِ مع الخبرات التي يتعرضون لها، فتنشأ الانفعالات فجأة. فالانفعال هو حالات داخلية، وحالة توتر أو حالة وجدانية عنيفة تصحبها اضطرابات وردود أفعال فسيولوجية وتعبيرات سلوكية حركية، وهي حالة تأتي الفرد بصورة…
    إقرأ المزيد...
  • المرأة والعمل والصحة النفسية
    من المؤكد أن العمل يشكل محوراً رئيسياً في حياة الإنسان البالغ .. رجلاً كان أم إمرأة . وللعمل أشكال متنوعة .. وهناك العمل العضلي والعمل الفكري والعمل المنزلي والعمل خارج المنزل .. والعمل في الأرض وفي البحر وفي الفضاء ..
    إقرأ المزيد...
  • الخيار غذاء ودواء
    يعتبر الخيار من اهم المحاصيل الخضر التابعة للعائلة الفرعية واوسعها انتشارا نظرا لما يتمتع به من انتاج وفير وسرعة في النمو والنضج واحتوائه على العناصر الغذائية المختلفة , والانزيمات التي تساعد على هضم المواد البروتينية وتمثلها في الجسم كما تقوم الاملاح العديدة الموجودة فيه بتعديل الحموضة داخل السائل الدموي وتعمل على اذابة الحصيات في الكلية والمثانة وزيادة ادرار البول
    إقرأ المزيد...
  • تسريح بإحسان
    هل يمكن أن يكون هناك طلاقا متحضرا مهذبا هادئا مسالما بين شخصين وصلت بينهما الخلافات إلى الدرجة التي لم يستطيعا فيها استكمال حياتهما الزواجية وقررا الإنفصال ليسير كل واحد منهما عكس اتجاه الآخر ؟... وإذا كان الزوجان على هذه الدرجة من الرقي الأخلاقي والإنساتي فلماذا إذن ينفصلان ؟ ... أليست الرغبة في تحقيق طلاق متحضر نوع من الأماني ونوع من…
    إقرأ المزيد...
  • مهارات في تحسن الذاكرة
    أن جهلنا بأسرار التذكر وكيفية التذكر الصحيح أو إرجاع المعلومات القديمة عبر الطرق السليمة أدى إلى اتهام ذواتنا بالتقصير و الضعف أن معرفة الذاكرة من خلال دراستها عن قرب سيمكننا بمشئيه الله علي تحسين أسلوبنا في التذكر الذي يقودنا إلى التذكر السريع .
    إقرأ المزيد...
  • مفهوم إدارة الجودة الشاملة
    إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل . ودعنا أيها القارىء نبدأ بتعريف وفهم معنى ( الجودة ) ومقصودها قبل الخوض في مفهوم إدارة الجودة الشاملة .
    إقرأ المزيد...

البوابة

طباعة

بناء الفريق الفعال

Posted in الإدارة

communityمقدمة

إن بناء فرق العمل يتيح الفرصة لابراز احسن الصفات الموجودة في الأشخاص ويثري النقاش وينقح الأفكار ويؤدي في النهاية إلى إنجاز الأعمال وحل المشكلات 0

وللحصول على هذه النهاية المطلوبة لابد من بناء فرق العمل على أسس علمية ونفسية واستحضار هدف معين يتم تحقيقه .

 

أولاً: ما هو الفريق :

الفريق هو مجموعة من الأشخاص مجتمعين معا يوجههم هدف عام .

ثانيا : أسباب تكوين الفريق :

  1. لحل المشكلات بالاستفادة من مواهب عدد من الأفراد .
  2. إتاحة الفرصة لزيادة الاتصال بين الأعضاء والمشرفين على تنفيذ مشروع ما
  3. لزيادة الإنتاج وذلك بتشجيع وخلق جو من التعاون .
  4. لتحقيق حل قد يكون غير محبب للبعض ولكنه رغبة الغالبية العظمى .

 

ثالثا: مواصفات الفريق الفعال :

  • مواصفات الفريق الفعال الإجمالية :
  1. الثقة
  2. التعاون ( الغير اتكالي )
  3. الأداء المتميز

 


  • مواصفات الفريق الفعال التفصيلية
  1. واضح الرسالة والأهداف
  2. يعمل بإبـــداع
  3. يركز على النتائج
  4. أدوار ومستوليات أعضائه واضحة
  5. منظم جــــداً
  6. يعتمد على قدرات أعضائه الفردية
  7. أعضاؤه متعاونون ويؤازرون قيادتهم
  8. يحسن ظروف عمله الجماعي
  9. يحل خلافاته بنفسه
  10. يتواصل بانفتاح ومصداقية
  11. يتخذ قرارات هادفة وبموضوعية
  12. يقيم ويقوم نفسه بنفسه

رابعا : كيف نكون فريق عمل فعال :

  • حسن اختيار أعضائه .

  • صفات شخصية / دراية بمجال التطوير / توافق وانسجام متوازن بينهم .

  • التدريب.

  • معارف +مهارات +سلوك وتوجهات

  • الرعاية والتوجيه والمتابعة والتحفيز

خامسا :مراحل مسيرة فريق العمل الفعال

  1. الانطلاق
  2. الجهد
  3. الازدهار
  4. الوصول
  5. التجديد

وتحتوي هذه المراحل على الاتي باختصار:


 

  1. مرحلة الانطلاق :
  • تحديد الرسالة

  • صياغة الأهداف وتحديد الأولويات

  • الإتفاق على سياسات وضوابط عمل الفريق

  • معرفة رسالة الشركة والانطلاق منها ومن أهداف القطاع والإدارة

  • العصف / الإجماع على العبارات النهائية

  • التذكر الدائم لما تم الإتفاق عليه والالتزام به

  1. مرحلة الجهــد :
  • توضيح مسئوليات وأدوار أعضاء الفريق مثل : قائد ، ميقاتي ، مسجل ، مسهل ، مقيم . . . .

  • تحديد الأدوار: مثل (إخلاص / تعاون إيجابي / تقاسم عادل / التزام : شرط النجاح التقويم والمحاسبة ‍‍‍‍‍‍‍!

  • استجلاء التحديات والعقبات

  • توقي واستفد من خبرات الآخرين

  • تعرف إلى الأغراض المرضية للفريق وبادر لمعرفة السبب والعلاج

 

  1. مرحلة الازدهار :
  • التشجيع على التناصح ( التغذية العكسية )

  • الالتزام بمنهجية لحل الخلافات

  • التعاون على الإبداع

  • إظهار الاهتمام بكل فكرة / تسجيل الأفكار / غير الأنماط والانطباعات

  • التعامل مع صناعة القرارات

  • التمكين ( EMPOWERMENT )

 

  1. مرحلة الوصول :
  • المحافظة على الحماس والتحفز

  • حافظ على روح المشاركة / نشط وجدد اجتماعات الفريق

  • وثق الإنجازات / احتف بالنجاحات والمساهمين فيها

  • التأكيد من الوصول إلى الهدف / الأهداف .


 

  1. مرحلة التجديد :

استبدل وجدد أصحاب التفكير في الفريق :

قبعات التفكير

البيضاء = النظر الموضوعية ( المعلومات )

الحمراء = العاطفة / الانفعال / الحدس

السوداء = الحكم / الحذر / التشاؤم / التفكير السلبي

الصفراء = المنطق / الممكن / النطق الإيجابي

الخضراء = الإبداع / الأفكار الجديدة / التفاؤل

الزرقاء = الانضباط

سادسا :أعراض مرضية لفرق العمل وطرق علاجها :

أعراض مرضية :

  1. التواصل المتحفظ

    التواصل المتحفظ :السبب : الخوف

    العلامات " ربما . . . " ، " سمعت أحدهم يقول . . . "

  2. انخفاض الحماس : برودة النقاش / عدم تعدد الآراء
  3. التحفظ في تبادل المعلومات
  4. اجتماعات غير الفعالة
  5. تنافس غير شريف
  6. فقدان الثقة البينية
  7. أهداف وتطلعات غير واقعة ( أحلام يقظة وردية )

 

علاج مرض الفريق :

  1. تحسين عبارات ردود الأفعال
  2. الاستنطاق
  3. تشجيع التوصل الفعال

 

اجتماعات غير فعالة :

  1. عدم الدراية بمهارات إدارة الاجتماعات الفعالة
  2. عدم وجود جدول أعمال / عدم وضوحه إن وجد
  3. مشاركة ضعيفة / مناقشات طويلة وغير مجدية ( جدول )
  4. عدم الحسم واتخاذ قرارات

العلاج :

  1. التدريب
  2. جدول أعمال واضح التزام به .
  3. تشجيع المشاركة

سابعا : مراحل نمو أعضاء الفريق

  1. التأقلم
  2. التبرم
  3. الإصرار
  4. النجاح
  5. الفراق

تنبه إلى

  1. الانسحابي
  2. المثبط
  3. غير المتعاون
  4. الملهي

العـــــــــلاج

  1. معرفة التوازن المطلوب
  2. قواعد عمل الفريق
  3. معالجة كل حالة بحسبها

 

المصدر : www.khayma.com

 

FacebookMySpaceTwitterDiggDeliciousStumbleuponGoogle BookmarksRedditNewsvineTechnoratiLinkedinRSS Feed